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呢。老板，店里要是有什么不足，您尽管提，我立即整改。”老板知道自己辛苦就行，总不能立马表功吧。
“嗯，我找你来呢，是想提醒下你，别整天只顾着管理工作，偶尔抽个时间，到下面抽查下，看看执行情况，这三天，我把龙城的10家点都转了一圈，情况很严重。我一再强调，以客户为主导，一切从客户角度出发，你知道我这几天发现了什么吗？卫生太差了！”
卓子远停顿了下，继续，“你自己去看看货架里面的灰尘，还有最里面商品上的灰尘，你要是顾客，你会买吗？你即使这次买了，心里会不会有疙瘩，会不会跟别的店比较，下次还会不会再来？”
“还有，保质期问题，有些商品，快过期的放在了最里面，要等到什么时候卖？还是要等到过期了报废？补货培训有没有做到位？店长管理有没有做到位？”
本来卓子远已经不准备过分责备了，但是说着说着就收不住，一连几个反问。
杜楠的汗本来快消退了，卓子远这几个反问一问完，汗立马又出来了。
“老板，我立马整改，立马让店长都过来开现场会议，我会带着所有店长，每个店抽查，全部调查完成后，会召集会议宣导整改，请您放心。”
“好，我不管过程，我只管结果，以后我会抽时间到店里看，也希望你也能经常落实到一线看看。还有，东都是我们的重中之重，我不希望看到这样的局面。”卓子远要的就是杜楠重视起来。
“卓总放心，东都的店我会全力抓紧的。这次的事，我会问责到人。”杜楠严肃的说着。
“算了，这次就做一个警告吧，下次问责店长。”开玩笑，以卓子远查到的情况来看，要真问责到人，估计要问责到所有人。
“卓总，其实这也是个历史问题，当然，我不是推卸责任，只是龙城这边，一直是您父亲在管着，我也不合适插手。”看到卓子远态度有点缓和，杜楠说出了自己的委屈。
“你是我们请来的经理，当然要全面管理所有店铺，除了镇上的一家超市，其他你都要全权管理起来，我爸他也不懂太多管理，如果你们之间有什么冲突，第一时间告诉我，我来做他的工作，这次的事情，我也会跟我爸说得。”杜楠一说，卓子远就明白他的顾虑。
“那就好，我马上安排整顿。”
“你去吧，下面的事情交给你了，我就不参与了，还有忙归忙，一定要注意身体。”卓子远说完就走了。
店里的两个店员早就发现了外面的情况，他们的经理，正唯唯诺诺的面对着一个年轻人，这个年轻人好像是刚才进店里来过，什么都没买就走了，看样子，年轻人还在训斥着经理。果然，等年轻人走后，经理就脸色不善的进来了，直接在店里面转起圈来，连他们称呼经理都没有搭理，然后就脸色铁青的站到了他们的面前。
“打电话，把你们店长叫过来，顺便让他通知其他9家店的店长过来，都到这边来，就说是我说的。”
“好的，经理。”店员大气都不敢出，当着杜楠的面打了电话。
很快10家店的4个店长都赶了过来，好像他们商量好了似的，4个人一起过来的，就呆在便利店的外面，杜楠站在了刚才卓子远站的位置，把店里发现的两个主要问题作了说明。
“各位，我很失望，老板也很失望，实话跟你们说，这次是老板来巡察发现的问题，这两个问题都是我们培训的时候三令五申的，我实在不明白为什么大家会这么的视而不见。是做不到吗？谁能告诉我原因？”
这个问题，杜楠等了足足5分钟，杜楠没有说话，几个店长也没有说话。
“没话说？那就我说，我认为是我们的重视度不够，你们有每天跟店员宣导这些事项吗？别以为做个店长，管管人就行了，是的，你们主要的工作是管人，但这可不是个简单的工作，你们要把公司的政策、规划都宣导到每一个店员，要监督每个店员都能达到标准。”
“也不是每个店员都能做到的。”有个店长说道。
“那你就告诉我，如果谁做不到，要么重新培训，要么离职走人。你们也一样，如果觉得我的要求过分，或者做不到，一样可以另谋高就。”杜楠的脾气也起来了。
“以前卓总都没有这么多要求的。”又有个店长说。
“老卓总并不是没有这些要求，他是老板，不会直接跟你们提这些事情，不然要我这个做经理的做什么？”杜楠有点恼火，还是有刺头，这事得跟小卓总商量商量。
杜楠没有再多说什么，直接下了通牒，半个月后再次检查，如果没有做到位，店长直接换人。
呢。老板，店里要是有什么不足，您尽管提，我立即整改。”老板知道自己辛苦就行，总不能立马表功吧。
“嗯，我找你来呢，是想提醒下你，别整天只顾着管理工作，偶尔抽个时间，到下面抽查下，看看执行情况，这三天，我把龙城的10家点都转了一圈，情况很严重。我一再强调，以客户为主导，一切从客户角度出发，你知道我这几天发现了什么吗？卫生太差了！”
卓子远停顿了下，继续，“你自己去看看货架里面的灰尘，还有最里面商品上的灰尘，你要是顾客，你会买吗？你即使这次买了，心里会不会有疙瘩，会不会跟别的店比较，下次还会不会再来？”
“还有，保质期问题，有些商品，快过期的放在了最里面，要等到什么时候卖？还是要等到过期了报废？补货培训有没有做到位？店长管理有没有做到位？”
本来卓子远已经不准备过分责备了，但是说着说着就收不住，一连几个反问。
杜楠的汗本来快消退了，卓子远这几个反问一问完，汗立马又出来了。
“老板，我立马整改，立马让店长都过来开现场会议，我会带着所有店长，每个店抽查，全部调查完成后，会召集会议宣导整改，请您放心。”
“好，我不管过程，我只管结果，以后我会抽时间到店里看，也希望你也能经常落实到一线看看。还有，东都是我们的重中之重，我不希望看到这样的局面。”卓子远要的就是杜楠重视起来。
“卓总放心，东都的店我会全力抓紧的。这次的事，我会问责到人。”杜楠严肃的说着。
“算了，这次就做一个警告吧，下次问责店长。”开玩笑，以卓子远查到的情况来看，要真问责到人，估计要问责到所有人。
“卓总，其实这也是个历史问题，当然，我不是推卸责任，只是龙城这边，一直是您父亲在管着，我也不合适插手。”看到卓子远态度有点缓和，杜楠说出了自己的委屈。
“你是我们请来的经理，当然要全面管理所有店铺，除了镇上的一家超市，其他你都要全权管理起来，我爸他也不懂太多管理，如果你们之间有什么冲突，第一时间告诉我，我来做他的工作，这次的事情，我也会跟我爸说得。”杜楠一说，卓子远就明白他的顾虑。
“那就好，我马上安排整顿。”
“你去吧，下面的事情交给你了，我就不参与了，还有忙归忙，一定要注意身体。”卓子远说完就走了。
店里的两个店员早就发现了外面的情况，他们的经理，正唯唯诺诺的面对着一个年轻人，这个年轻人好像是刚才进店里来过，什么都没买就走了，看样子，年轻人还在训斥着经理。果然，等年轻人走后，经理就脸色不善的进来了，直接在店里面转起圈来，连他们称呼经理都没有搭理，然后就脸色铁青的站到了他们的面前。
“打电话，把你们店长叫过来，顺便让他通知其他9家店的店长过来，都到这边来，就说是我说的。”
“好的，经理。”店员大气都不敢出，当着杜楠的面打了电话。
很快10家店的4个店长都赶了过来，好像他们商量好了似的，4个人一起过来的，就呆在便利店的外面，杜楠站在了刚才卓子远站的位置，把店里发现的两个主要问题作了说明。
“各位，我很失望，老板也很失望，实话跟你们说，这次是老板来巡察发现的问题，这两个问题都是我们培训的时候三令五申的，我实在不明白为什么大家会这么的视而不见。是做不到吗？谁能告诉我原因？”
这个问题，杜楠等了足足5分钟，杜楠没有说话，几个店长也没有说话。
“没话说？那就我说，我认为是我们的重视度不够，你们有每天跟店员宣导这些事项吗？别以为做个店长，管管人就行了，是的，你们主要的工作是管人，但这可不是个简单的工作，你们要把公司的政策、规划都宣导到每一个店员，要监督每个店员都能达到标准。”
“也不是每个店员都能做到的。”有个店长说道。
“那你就告诉我，如果谁做不到，要么重新培训，要么离职走人。你们也一样，如果觉得我的要求过分，或者做不到，一样可以另谋高就。”杜楠的脾气也起来了。
“以前卓总都没有这么多要求的。”又有个店长说。
“老卓总并不是没有这些要求，他是老板，不会直接跟你们提这些事情，不然要我这个做经理的做什么？”杜楠有点恼火，还是有刺头，这事得跟小卓总商量商量。
杜楠没有再多说什么，直接下了通牒，半个月后再次检查，如果没有做到位，店长直接换人。