第一百一十章 茅塞顿开 (2/2)
新笔下文学 www.xxbxwx.net,重生1986,从修家电开始崛起无错无删减全文免费阅读!
了!
维修也需要成本啊!
工人的技术、新零件的更换、旧零件的回收再加工重新利用……哪一样不需要钱?!
也就秦子枫那样的大厂禁得起这样折腾!可刘够他们这种小成本的维修店哪里撑得住?分明是要绝了他们小维修店的后路!
没想到秦子枫居然敢想着免费维修,这是脑子吹风吹太多?给吹傻了?
刘够再听不下去,也根本不在乎任雪莹的眼神威慑,直接拉住秦子枫,语气强硬道:
“小枫,我说你可太不够意思了,你要是真搞免费维修,那我们这些小店还能不能开了?捏别是故意憋着主意把我们的生意给砸了吧?!”
回过神来的秦子枫也终于意识到自己的想法吓到了刘够,随即拍着刘够的肩膀安抚道:“刘哥你别怕,我也就随口一说而已,这只是我自己的想法,最后能不能成还不一定呢。”
说是这么说,可秦子枫心里清楚,提供原厂维修的售后服务,在将来确实会出现并且一直存在,这也是客户需求的另一种体现。
而这也的部门则成为了后来人所熟知的售后服务部,会为买到产品的客户免费提供一直两年的质量免费维修服务,而超过了免费服务日期的客户进行维修时则会收取一定的费用。
而为产品所提供的售后服务好与坏,也成为了决定品牌口碑好坏与价格定位的因素之一。
秦子枫认为,固然提供一定期限内的免费服务需要付出相应的价格、时间与人力成本,但其带来的后续效果和长尾效应却是好的。
刘够并不知道秦子枫心里的布局,只盼望着秦子枫只是说说就好。
“希望你对这个想法只是随口一说,毕竟你要是真这么弄的,不只是我,恐怕其他维修店都要失业了。”
刘够语气忿忿,对这个“危险”的想法十分担忧。
秦子枫看得出刘够的害怕与顾虑,只能半开玩笑半认真的许诺道:“刘哥你放心,如果将来我们工厂真的为客户提供这项服务了,我一定聘请你到厂担任维修部的主管!”
秦子枫的语气态度还算诚恳,但担忧过度的刘够显然把他的话当做玩笑话了。
尤其刘够深知的文化水平进厂当主管根本不够格,所以更不会把秦子枫的许诺放在心上了。
尽管如此,秦子枫的好意他还是不愿直接拒绝,随即也笑笑应付道:“行,这可是你说的,你可欠我一个维修主管的职位,将来要是实现不了,我可找你要赔偿金啊!”
任雪莹在一旁听不下去了,见刘够借着开玩笑的机会占秦子枫的便宜、图秦子枫的钱,随即紧张道:“他又不是真的欠你钱!你怎么好意思跟人家要赔偿金的!”
纵使任雪莹自认为她的语气十分凶狠,但在秦子枫和刘够看来就像是小猫生气哈人一般,没有半点威慑力,反而还显得十分生动可爱。
刘够见任雪莹如此紧张,显然是当真了,随即澄清道:“任大小姐消消气!我们这不是在开玩笑嘛!我哪可能真找他要赔偿金哦!”
了!
维修也需要成本啊!
工人的技术、新零件的更换、旧零件的回收再加工重新利用……哪一样不需要钱?!
也就秦子枫那样的大厂禁得起这样折腾!可刘够他们这种小成本的维修店哪里撑得住?分明是要绝了他们小维修店的后路!
没想到秦子枫居然敢想着免费维修,这是脑子吹风吹太多?给吹傻了?
刘够再听不下去,也根本不在乎任雪莹的眼神威慑,直接拉住秦子枫,语气强硬道:
“小枫,我说你可太不够意思了,你要是真搞免费维修,那我们这些小店还能不能开了?捏别是故意憋着主意把我们的生意给砸了吧?!”
回过神来的秦子枫也终于意识到自己的想法吓到了刘够,随即拍着刘够的肩膀安抚道:“刘哥你别怕,我也就随口一说而已,这只是我自己的想法,最后能不能成还不一定呢。”
说是这么说,可秦子枫心里清楚,提供原厂维修的售后服务,在将来确实会出现并且一直存在,这也是客户需求的另一种体现。
而这也的部门则成为了后来人所熟知的售后服务部,会为买到产品的客户免费提供一直两年的质量免费维修服务,而超过了免费服务日期的客户进行维修时则会收取一定的费用。
而为产品所提供的售后服务好与坏,也成为了决定品牌口碑好坏与价格定位的因素之一。
秦子枫认为,固然提供一定期限内的免费服务需要付出相应的价格、时间与人力成本,但其带来的后续效果和长尾效应却是好的。
刘够并不知道秦子枫心里的布局,只盼望着秦子枫只是说说就好。
“希望你对这个想法只是随口一说,毕竟你要是真这么弄的,不只是我,恐怕其他维修店都要失业了。”
刘够语气忿忿,对这个“危险”的想法十分担忧。
秦子枫看得出刘够的害怕与顾虑,只能半开玩笑半认真的许诺道:“刘哥你放心,如果将来我们工厂真的为客户提供这项服务了,我一定聘请你到厂担任维修部的主管!”
秦子枫的语气态度还算诚恳,但担忧过度的刘够显然把他的话当做玩笑话了。
尤其刘够深知的文化水平进厂当主管根本不够格,所以更不会把秦子枫的许诺放在心上了。
尽管如此,秦子枫的好意他还是不愿直接拒绝,随即也笑笑应付道:“行,这可是你说的,你可欠我一个维修主管的职位,将来要是实现不了,我可找你要赔偿金啊!”
任雪莹在一旁听不下去了,见刘够借着开玩笑的机会占秦子枫的便宜、图秦子枫的钱,随即紧张道:“他又不是真的欠你钱!你怎么好意思跟人家要赔偿金的!”
纵使任雪莹自认为她的语气十分凶狠,但在秦子枫和刘够看来就像是小猫生气哈人一般,没有半点威慑力,反而还显得十分生动可爱。
刘够见任雪莹如此紧张,显然是当真了,随即澄清道:“任大小姐消消气!我们这不是在开玩笑嘛!我哪可能真找他要赔偿金哦!”