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“呃,我是八八八号的,退房。”
总台小姐点开电脑操作界面一看,顿时脸色就变了,蹭地站起连连鞠躬,语气中满是惶恐:“对不起宋先生,我不知道是您……”
宋保军马上猜到对方前倨后恭的原因,一定是表哥的身份起了作用,当下冷着脸说:“同志,你这态度可不太好,叫你们酒店总经理过来一趟。”
总台小姐连声说:“对不起宋先生,先前是我怠慢了,请您不要生气,我马上为您办理……”
宋保军手指轻轻敲打着柜台,说:“我一分钟几十万上下,你只认衣裳不认人,把我晾在这里一个小时,你们这破酒店还要不要开了?”
总台小姐几乎就带着哭腔了,“对、对不起……”
宋保军打鼻孔哼了一声,冷冷看着对方。
大堂的女经理见这边有动静,急匆匆赶来问道:“不好意思,发生什么事了?”见总台哭哭啼啼,还以为宋保军耍流氓,随手召唤保安过来。
总台把事情缘由一说,大堂经理完全无法镇静。总算她见识过形形色色的客人,遇到类似情况懂得如何应对,忙把宋保军请到贵宾接待室去。
“你们看客人穿着而区别对待的行径令我受到了羞辱。”宋保军很懂得大帽子扣人的做法,开口道:“虽然本人只是个无足轻重的小角色,但贵方的做法仍然令人心寒。”
大堂经理知道这人身份绝不简单,今早七点多钟杜先生的秘书还亲自过来一趟,向她交代必须要全心全意办事,务必做到令宋先生满意。她也是忙前跑后做了许多工作,偏偏没想到宋先生居然亲自去往总台,还受到了怠慢。
大人物最重要是什么?是脸面!你伤了他的脸面,套用宋先生的一句话:“你这破酒店还要不要开了?”
看着宋先生似笑非笑的表情,大堂经理不住抹着冷汗,双手恭恭敬敬递上一张金卡道:“宋先生息怒,息怒,是我们的工作做得不够到位,还请您多多批评。这是本店最高限额的金卡,凭此卡可以在本店入住一个月,所有消费全免,希望您能多多体谅。”
宋保军老实不客气的收下,淡淡道:“那就算了,我也不是要怎么着你们,关键是你们对待客人态度必须一致,这样才能长久的经营下去。”
“是是是。”
宋保军站起身,突然一拍脑袋:“对了,我从中海过来行程很是匆忙,忘了拿钱包,等下出去办事有些不够方便。这位经理,看你也是个通情达理的人,就借我一点,账挂在杜隐廊名字上,等他回来再结给你们酒店,怎么样?”
“好好好,没问题。”大堂经理心想杜先生的借款,能叫借么?
宋保军于是便揣着总台支付的一万元现金“借款”,潇洒的... -->>
“呃,我是八八八号的,退房。”
总台小姐点开电脑操作界面一看,顿时脸色就变了,蹭地站起连连鞠躬,语气中满是惶恐:“对不起宋先生,我不知道是您……”
宋保军马上猜到对方前倨后恭的原因,一定是表哥的身份起了作用,当下冷着脸说:“同志,你这态度可不太好,叫你们酒店总经理过来一趟。”
总台小姐连声说:“对不起宋先生,先前是我怠慢了,请您不要生气,我马上为您办理……”
宋保军手指轻轻敲打着柜台,说:“我一分钟几十万上下,你只认衣裳不认人,把我晾在这里一个小时,你们这破酒店还要不要开了?”
总台小姐几乎就带着哭腔了,“对、对不起……”
宋保军打鼻孔哼了一声,冷冷看着对方。
大堂的女经理见这边有动静,急匆匆赶来问道:“不好意思,发生什么事了?”见总台哭哭啼啼,还以为宋保军耍流氓,随手召唤保安过来。
总台把事情缘由一说,大堂经理完全无法镇静。总算她见识过形形色色的客人,遇到类似情况懂得如何应对,忙把宋保军请到贵宾接待室去。
“你们看客人穿着而区别对待的行径令我受到了羞辱。”宋保军很懂得大帽子扣人的做法,开口道:“虽然本人只是个无足轻重的小角色,但贵方的做法仍然令人心寒。”
大堂经理知道这人身份绝不简单,今早七点多钟杜先生的秘书还亲自过来一趟,向她交代必须要全心全意办事,务必做到令宋先生满意。她也是忙前跑后做了许多工作,偏偏没想到宋先生居然亲自去往总台,还受到了怠慢。
大人物最重要是什么?是脸面!你伤了他的脸面,套用宋先生的一句话:“你这破酒店还要不要开了?”
看着宋先生似笑非笑的表情,大堂经理不住抹着冷汗,双手恭恭敬敬递上一张金卡道:“宋先生息怒,息怒,是我们的工作做得不够到位,还请您多多批评。这是本店最高限额的金卡,凭此卡可以在本店入住一个月,所有消费全免,希望您能多多体谅。”
宋保军老实不客气的收下,淡淡道:“那就算了,我也不是要怎么着你们,关键是你们对待客人态度必须一致,这样才能长久的经营下去。”
“是是是。”
宋保军站起身,突然一拍脑袋:“对了,我从中海过来行程很是匆忙,忘了拿钱包,等下出去办事有些不够方便。这位经理,看你也是个通情达理的人,就借我一点,账挂在杜隐廊名字上,等他回来再结给你们酒店,怎么样?”
“好好好,没问题。”大堂经理心想杜先生的借款,能叫借么?
宋保军于是便揣着总台支付的一万元现金“借款”,潇洒的... -->>
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