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...我根本不知道...是兰兰姐的客户,我接待他们的时候兰兰姐又不在。”
伸手摸了下眼角的眼泪,委屈道:“而且我洽谈的过程兰兰姐也没有过来跟我说过一下,我怎么知道呢?刘副总,后来你也是一直在的。”
刘副总听完小蔓的话,他思考了会,转而严肃的看着郑兰兰问道:“小郑,这个客户既然是你的,你怎么没有接待啊?”
“我有预约的客户过来了啊!!”郑兰兰骄傲的说道。
“然后呢?就把手里的客户扔下跑了吗?”刘副总继续发问道。
“哪有!!我明明有叫了别人帮我接待。”郑兰兰狡辩道,她看向小吴,“小吴,我不是叫我帮我看着吗?”
当壁花的小吴点了下头,“是有。”
“那为什么你帮她接客户会接到小蔓手里。”刘副总看向小吴又继续发问。
“我...我看那客户当时只是看看,然后就去忙自己的事了。”小吴有点结巴的回话。
“那就是说,最后那客户都没有人接待,还是后来小蔓去接待了,是吧!!”刘副总这句话是对着大家说的。
他的表情变的严厉起来,“小郑,在这里我要多说一句,本来之前不想说的,那客户还是我谈的价格,你知道他们之前跟我说了什么吗?”
“说了什么?”郑兰兰张圆着嘴巴问道。
“他们说开始他们来到这里,这里的销售员服务态度根本不好,见他们只是看看就没了有耐心接待,没说两句就跑了,他们原本想走的,是小蔓!她的热情感染了他们,他们下订这台车就是冲着小蔓这个人,我也是因为看见小蔓的用心才同意这个价格,合同上还有我的签名。”
刘副总语重心长的看着小郑说:“小郑我知道你销售业绩好,别骄傲,还有你挑客户的时候,人家也会挑你。”说的郑兰兰脸也跟着涨红,有看向钟经理,”钟经理,你也先问问清楚。”
又转而看向大家说道:“公司对每一个员工都是一视同仁的。”
再看向小蔓时有点恨铁不成钢道:“还有小蔓你,遇到事情光哭是解决不了的,你的谈判技巧要提高,多看看其他人怎么谈,你师傅怎么谈,记住,学着点。”
小蔓这次是带着微笑的流泪,“知道了,刘副总。”她看看郑兰兰,看看钟经理他们,“兰兰姐,也很对不起给你造成的误会。”
郑兰兰恼怒的撇着嘴,刘副总这样说她,她有点不好反驳,“我也是忙不过来。”看想钟经理,“那钟经理,怎么解决。”
“这次的事件大家都有错,这单就签你跟小蔓的名字,算你的任务量,提成给小蔓。”钟经理说完看向刘副总。
“怎么解决的事你们自己决定,我只是问个事实。”刘副总说完就离开了。
“小蔓,你下次要记得说清楚,看让大家误会的。”等刘副总走了,钟经理看着小蔓说了句,“还有,工作的激情要保持,今天的事情今天过了就忘记,明天是新的开始。”
看看还沉默的大家,“一起击个掌,工作上一点小摩擦在所难免。”
其他人立刻笑嘻嘻的举起手来。
“小蔓!!”
看着大家的模样,小蔓心里有一瞬间空白,不过她本能的亮出自己甜美的微笑,“好!!”
大家高兴击掌,然后散开,各干各的事去。
蔡胖胖之前被一个来维修车辆的老客户叫走,正好错过这一段,回来有听其他人议论这件事,他赶紧把小蔓叫过去问了下经过,听完后,蔡胖胖有些生气,“你和郑兰兰相处久了就会知道她是什么样的人,其实公司里很多人都讨厌她,只是她销售业绩好,钟经理又赏识她,跟她撞上只有你受委屈的份。”
说完拍了拍小蔓的肩膀,给个挺住的表情。
小蔓会心一笑,这就是人生中第一次的挫折,她会劳劳记住。不是有句话说:成长是需要付出代价,而摔的跤多了,以后任何困难在你面前都是浮云。
...我根本不知道...是兰兰姐的客户,我接待他们的时候兰兰姐又不在。”
伸手摸了下眼角的眼泪,委屈道:“而且我洽谈的过程兰兰姐也没有过来跟我说过一下,我怎么知道呢?刘副总,后来你也是一直在的。”
刘副总听完小蔓的话,他思考了会,转而严肃的看着郑兰兰问道:“小郑,这个客户既然是你的,你怎么没有接待啊?”
“我有预约的客户过来了啊!!”郑兰兰骄傲的说道。
“然后呢?就把手里的客户扔下跑了吗?”刘副总继续发问道。
“哪有!!我明明有叫了别人帮我接待。”郑兰兰狡辩道,她看向小吴,“小吴,我不是叫我帮我看着吗?”
当壁花的小吴点了下头,“是有。”
“那为什么你帮她接客户会接到小蔓手里。”刘副总看向小吴又继续发问。
“我...我看那客户当时只是看看,然后就去忙自己的事了。”小吴有点结巴的回话。
“那就是说,最后那客户都没有人接待,还是后来小蔓去接待了,是吧!!”刘副总这句话是对着大家说的。
他的表情变的严厉起来,“小郑,在这里我要多说一句,本来之前不想说的,那客户还是我谈的价格,你知道他们之前跟我说了什么吗?”
“说了什么?”郑兰兰张圆着嘴巴问道。
“他们说开始他们来到这里,这里的销售员服务态度根本不好,见他们只是看看就没了有耐心接待,没说两句就跑了,他们原本想走的,是小蔓!她的热情感染了他们,他们下订这台车就是冲着小蔓这个人,我也是因为看见小蔓的用心才同意这个价格,合同上还有我的签名。”
刘副总语重心长的看着小郑说:“小郑我知道你销售业绩好,别骄傲,还有你挑客户的时候,人家也会挑你。”说的郑兰兰脸也跟着涨红,有看向钟经理,”钟经理,你也先问问清楚。”
又转而看向大家说道:“公司对每一个员工都是一视同仁的。”
再看向小蔓时有点恨铁不成钢道:“还有小蔓你,遇到事情光哭是解决不了的,你的谈判技巧要提高,多看看其他人怎么谈,你师傅怎么谈,记住,学着点。”
小蔓这次是带着微笑的流泪,“知道了,刘副总。”她看看郑兰兰,看看钟经理他们,“兰兰姐,也很对不起给你造成的误会。”
郑兰兰恼怒的撇着嘴,刘副总这样说她,她有点不好反驳,“我也是忙不过来。”看想钟经理,“那钟经理,怎么解决。”
“这次的事件大家都有错,这单就签你跟小蔓的名字,算你的任务量,提成给小蔓。”钟经理说完看向刘副总。
“怎么解决的事你们自己决定,我只是问个事实。”刘副总说完就离开了。
“小蔓,你下次要记得说清楚,看让大家误会的。”等刘副总走了,钟经理看着小蔓说了句,“还有,工作的激情要保持,今天的事情今天过了就忘记,明天是新的开始。”
看看还沉默的大家,“一起击个掌,工作上一点小摩擦在所难免。”
其他人立刻笑嘻嘻的举起手来。
“小蔓!!”
看着大家的模样,小蔓心里有一瞬间空白,不过她本能的亮出自己甜美的微笑,“好!!”
大家高兴击掌,然后散开,各干各的事去。
蔡胖胖之前被一个来维修车辆的老客户叫走,正好错过这一段,回来有听其他人议论这件事,他赶紧把小蔓叫过去问了下经过,听完后,蔡胖胖有些生气,“你和郑兰兰相处久了就会知道她是什么样的人,其实公司里很多人都讨厌她,只是她销售业绩好,钟经理又赏识她,跟她撞上只有你受委屈的份。”
说完拍了拍小蔓的肩膀,给个挺住的表情。
小蔓会心一笑,这就是人生中第一次的挫折,她会劳劳记住。不是有句话说:成长是需要付出代价,而摔的跤多了,以后任何困难在你面前都是浮云。